数字化解决方案服务包括集成解决方案服务、系统维护服务及软件解决方案服务，旨在通过融入物联网、云计算、大数据、判别式人工智能及区块链等数字技术，使各种硬件及软件系统在统一平台下整合，提高客户的运营效率及生产力。

• 集成解决方案服务包括通过(i)系统设计规划;(ii)提供硬件及软件以及安装及集成服务;及(iii)提供售后服务(如技术支援服务)来提供总包解决方案，主要涉及提供以单一封装内置所有必要硬件及软件组件的综合数字化解决方案。解决方案中使用的软件包括自主开发的软件和从获认可的第三方供应商采购的软件。自主开发的软件包括即用型软件和专为客户设计的定制软件，通常由本集团研发团队自家开发，或第三方软件编程人员协助下开发。

• 系统维护服务主要包括为其集成解决方案服务项目下交付的硬件及软件系统提供委托技术支援及维护服务。系统维护服务一般包括(i)日常系统及网络维护及数据备份支援服务;(ii)全天候技术支援及咨询服务;(iii)系统迁移解决方案服务;及(iv)紧急故障排除服务。

• 软件解决方案服务专注于(i)销售自主开发的软件;及(ii)交付定制软件开发服务。有关软件及服务切合数字医疗、数字政府、数字工业及数字电信建设等不同领域终端用户的需要。